{"id":617,"date":"2024-08-07T22:38:39","date_gmt":"2024-08-07T20:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/?page_id=617"},"modified":"2025-07-07T09:46:57","modified_gmt":"2025-07-07T07:46:57","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<style>.wp-block-kadence-column.kb-section-dir-horizontal > .kt-inside-inner-col > .kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-link-wrap{max-width:unset;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-link-wrap{border-top:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-right:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-bottom:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-left:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-top-left-radius:20px;border-top-right-radius:20px;border-bottom-right-radius:20px;border-bottom-left-radius:20px;background:#ffffff;padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-top:50px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kadence-info-box-icon-container .kt-info-svg-icon, .kt-info-box617_54150a-84 .kt-info-svg-icon-flip, .kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-number{font-size:50px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-media{background:#ffffff;border-color:var(--global-palette7, #eeeeee);border-radius:200px;overflow:hidden;border-top-width:5px;border-right-width:5px;border-bottom-width:5px;border-left-width:5px;padding-top:20px;padding-right:20px;padding-bottom:20px;padding-left:20px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-media-container{margin-top:-75px;margin-right:0px;margin-bottom:20px;margin-left:0px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-media .kadence-info-box-image-intrisic img{border-radius:200px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-infobox-textcontent h2.kt-blocks-info-box-title{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-top:5px;margin-right:0px;margin-bottom:10px;margin-left:0px;}.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-learnmore{background:transparent;border-width:0px 0px 0px 0px;padding-top:4px;padding-right:8px;padding-bottom:4px;padding-left:8px;margin-top:10px;margin-right:0px;margin-bottom:10px;margin-left:0px;}@media all and (max-width: 1024px){.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-link-wrap{border-top:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-right:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-bottom:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-left:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);}}@media all and (max-width: 767px){.kt-info-box617_54150a-84 .kt-blocks-info-box-link-wrap{border-top:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-right:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-bottom:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);border-left:5px solid var(--global-palette7, #eeeeee);}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-infobox kt-info-box617_54150a-84\"><span class=\"kt-blocks-info-box-link-wrap info-box-link kt-blocks-info-box-media-align-top kt-info-halign-center\"><div class=\"kt-blocks-info-box-media-container\"><div class=\"kt-blocks-info-box-media kt-info-media-animate-none\"><div class=\"kadence-info-box-icon-container kt-info-icon-animate-none\"><div class=\"kadence-info-box-icon-inner-container\"><span class=\"kb-svg-icon-wrap kb-svg-icon-fe_bookOpen kt-info-svg-icon\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"  aria-hidden=\"true\"><path d=\"M2 3h6a4 4 0 0 1 4 4v14a3 3 0 0 0-3-3H2z\"\/><path d=\"M22 3h-6a4 4 0 0 0-4 4v14a3 3 0 0 1 3-3h7z\"\/><\/svg><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"kt-infobox-textcontent\"><h2 class=\"kt-blocks-info-box-title\">Regulamin<\/h2><p class=\"kt-blocks-info-box-text\">Sklep \u2013 sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem www.MojePomoce.pl, i na odpowiednich jego podstronach, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego Kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie.<br><br>Sprzedawca \u2013 Pamela G\u00f3rska, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 \u201eAkademia Ma\u0142ego Odkrywcy Pamela G\u00f3rska\u201d z siedzib\u0105 w Trzcince 10E , 05-326 Po\u015bwi\u0119tne, NIP: 821-266-98-93. Zarejestrowana i widoczna w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<br><br>Kupuj\u0105cy \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3ra uko\u0144czy\u0142a 18 lat i posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, sk\u0142adaj\u0105ca Zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem Sklepu b\u0105d\u017a korzystaj\u0105ca z funkcjonalno\u015bci Sklepu.<br><br>Konsument \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 Umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<br><br>Umowa \u2013 umowa sprzeda\u017cy zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Kupuj\u0105cym, zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 w ramach zorganizowanego systemu zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez jednoczesnej fizycznej obecno\u015bci stron, z wy\u0142\u0105cznym wykorzystaniem jednego lub wi\u0119kszej liczby \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 do chwili zawarcia umowy w\u0142\u0105cznie.<br><br>Produkt \u2013 minimalna i niepodzielna ilo\u015b\u0107 rzeczy, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 przedmiotem Zam\u00f3wienia, a kt\u00f3ra podana jest w Sklepie jako jednostka miary przy okre\u015bleniu jego ceny (cena\/jednostka), tak\u017ce ebook lub audiobook znajduj\u0105cy si\u0119 w ofercie Sklepu i zapisany w formacie cyfrowym (\u201ee-produkt\u201d).<br><br>Karta produktu \u2013 pojedyncza podstrona Sklepu zawieraj\u0105ca informacje o pojedynczym Produkcie.<br><br>Koszyk \u2013 lista produkt\u00f3w sporz\u0105dzona z oferowanych w Sklepie Produkt\u00f3w na podstawie wybor\u00f3w Kupuj\u0105cego.<br><br>Konto \u2013 przydzielone danemu Kupuj\u0105cemu, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego Kupuj\u0105cy mo\u017ce dokonywa\u0107 okre\u015blonych dzia\u0142a\u0144 w ramach Sklepu, aktywowane dla Kupuj\u0105cego w celu umo\u017cliwienia korzystania przez niego ze Sklepu. Konto powi\u0105zane jest z imieniem i nazwiskiem oraz adresem mailowym podawanym podczas rejestracji Kupuj\u0105cego.<br><br>Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli Kupuj\u0105cego z\u0142o\u017cone za po\u015brednictwem Sklepu okre\u015blaj\u0105ce jednoznacznie: rodzaj i ilo\u015b\u0107 Produkt\u00f3w; rodzaj Dostawy; rodzaj P\u0142atno\u015bci; miejsce wydania rzeczy, dane Kupuj\u0105cego, a zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy pomi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105.<br><br>System \u2013 zesp\u00f3\u0142 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze sob\u0105 urz\u0105dze\u0144 informatycznych i oprogramowania, zapewniaj\u0105cy przetwarzanie i przechowywanie, a tak\u017ce wysy\u0142anie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomoc\u0105 w\u0142a\u015bciwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urz\u0105dzenia ko\u0144cowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. \u2013 Prawo telekomunikacyjne, potocznie okre\u015blany Internetem.<br><br>Polityka prywatno\u015bci \u2013 zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupuj\u0105cych, prawa Kupuj\u0105cych i obowi\u0105zki Administratora Danych, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 pod adresem: MojePomoce.pl\/polityka-prywatnosci-i-cookies\/.<br><br>Kodeks cywilny \u2013 ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<br><br>Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<br><br>RODO \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych).<br><br><strong>Warunki og\u00f3lne<\/strong><br>Niniejszy Regulamin okre\u015bla w szczeg\u00f3lno\u015bci: rodzaje i zakres us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Sprzedawc\u0119, warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, w tym: wymagania techniczne niezb\u0119dne do wsp\u00f3\u0142pracy z Systemem, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Sprzedawca, warunki zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105; tryb post\u0119powania reklamacyjnego.<br>Regulamin jest dost\u0119pny pod adresem internetowym MojePomoce.pl\/regulamin-sklepu\/, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku w ka\u017cdej chwili.<br>Niniejszy Regulamin jest integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 Umowy zawieranej z Kupuj\u0105cym. Warunkiem zawarcia Umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatno\u015bci przez Kupuj\u0105cego w toku sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Brak akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia akceptacji Polityki Prywatno\u015bci uniemo\u017cliwia dokonanie zakupu i z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia w Sklepie.<br><br>Dane kontaktowe Sprzedawcy, umo\u017cliwiaj\u0105ce Kupuj\u0105cemu kontakt ze Sprzedawc\u0105:<br><br><strong>Adres pocztowy: AMO Pamela G\u00f3rska, Trzcinka 10E 05-326 Po\u015bwi\u0119tne;<br>Adres poczty elektronicznej: kontakt@mojepomoce.pl<br>Numer telefonu: 606-708-474<\/strong><br><br>Umowa zawierana jest w j\u0119zyku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem.<br>Miejsce wydania rzeczy musi znajdowa\u0107 si\u0119 na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.<br>Wszystkie ceny podawane przez Sprzedawc\u0119 wyra\u017cone s\u0105\u0328 w polskiej walucie i s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105\u0328 podatek VAT). Ceny produkt\u00f3w nie zawieraj\u0105 kosztu dostawy, kt\u00f3ry okre\u015blony jest w cenniku dostaw, znajduj\u0105cym si\u0119 pod adresem MojePomoce.pl\/dostawa-i-zwroty.<br>Faktura dostarczane b\u0119dzie w formie elektronicznej, na co Kupuj\u0105cy wyra\u017ca zgod\u0119 poprzez akceptacj\u0119 regulaminu w trakcie zakup\u00f3w.<br>Sprzedawca informuje o istnieniu i tre\u015bci znanych mu gwarancji, udzielonych przez osoby trzecie dla produkt\u00f3w oraz o sposobie ich realizacji, znajduj\u0105cych si\u0119 w Sklepie.<br>Sprzedawca nie pobiera \u017cadnych op\u0142at za komunikacj\u0119 z nim z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w porozumiewania na odleg\u0142o\u015b\u0107, a Kupuj\u0105cy poniesie jej koszty w wysoko\u015bci wynikaj\u0105cej z umowy jak\u0105 zawar\u0142 z osob\u0105 trzeci\u0105 \u015bwiadcz\u0105c\u0105 na jego rzecz okre\u015blon\u0105 us\u0142ug\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 porozumiewanie na odleg\u0142o\u015b\u0107.<br>Wszelkie postanowienia Regulaminu dotycz\u0105ce Konsumenta w zakresie:<br>niedozwolonych postanowie\u0144 umownych,<br>prawa do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa,<br>r\u0119kojmi za wady,<br>us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 stosuje si\u0119 do osoby fizycznej zawieraj\u0105cej Umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej Umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<br><br><br><strong>Produkty<\/strong><br>Sprzedawca prowadzi sprzeda\u017c:<br>Produkt\u00f3w fizycznych \u2013 ksi\u0105\u017cki, gry rozwojowe, materia\u0142y edukacyjne<br>Tre\u015bci cyfrowych \u2013 znajduj\u0105cych si\u0119 w ofercie Sklepu ebook\/\u00f3w lub audiobook\u00f3w zapisanych w formacie cyfrowym (dalej: e-produkty).<br>Kupuj\u0105cy nie jest uprawniony do:<br>rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu e-produkt\u00f3w w ca\u0142o\u015bci lub we fragmentach,<br>ingerowania w zawarto\u015b\u0107 e-produkt\u00f3w,<br>publikacji, dystrybucji, powielania i kopiowania e-produkt\u00f3w,<br>jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania e-produkt\u00f3w.<br>Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za nieodpowiedni\u0105 konfiguracj\u0119 komputera\/urz\u0105dzenia mobilnego Kupuj\u0105cego.<br>Z chwil\u0105 zawarcia Umowy Sprzedawca udziela Kupuj\u0105cemu licencji niewy\u0142\u0105cznej, bez ogranicze\u0144 terytorialnych, na czas trwania dost\u0119pu do e-produktu (okre\u015blonego w Karcie Produktu), i bez prawa Kupuj\u0105cego do upowa\u017cnienia innej osoby do korzystania z e-produktu w zakresie uzyskanej licencji, na nast\u0119puj\u0105cym polu eksploatacji: w zakresie zapisu e-produktu \u2013 poprzez wielokrotne odtwarzanie e-produktu.<br>Bez zgody Sprzedawcy, wyra\u017conej w formie dokumentowej, Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do niekorzystania z e-produktu poza zakres w\u0142asnego u\u017cytku osobistego.<br><br><br><strong>Zawarcie umowy i realizacja<\/strong><br>Zam\u00f3wienia w Sklepie mo\u017cna dokonywa\u0107 poprzez wype\u0142nienie odpowiedniego formularza na stronach Sklepu.<br>W celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia Kupuj\u0105cy powinien wykona\u0107 co najmniej nast\u0119puj\u0105ce kroki, z kt\u00f3rych cz\u0119\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 wielokrotnie powtarzana:<br>wyb\u00f3r Produktu z dost\u0119pnych w Sklepie;<br>dodanie do Koszyka Produktu poprzez u\u017cycie przycisku \u201eDodaj do koszyka\u201d pokazanego wraz z cen\u0105 i opisem Produktu;<br>kontynuowanie zakup\u00f3w lub w celu finalizacji Zam\u00f3wienia przej\u015bcie do Koszyka i u\u017cycie przycisku \u201ePrzejd\u017a do p\u0142atno\u015bci\u201d;<br>podanie przez Kupuj\u0105cego w formularzu nast\u0119puj\u0105cych danych:<br>w przypadku nowego Kupuj\u0105cego, kt\u00f3ry nie posiada Konta w Sklepie: imi\u0119, nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie), email, kod pocztowy, miejscowo\u015b\u0107, ulica i nr domu, numer telefonu, NIP (opcjonalnie);<br>w przypadku Kupuj\u0105cego, kt\u00f3ry posiada Konto w Sklepie istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zalogowania si\u0119 do Konta poprzez wpisanie loginu i has\u0142a do Konta w polach dla U\u017cytkownika, a nast\u0119pnie istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 pos\u0142u\u017cenia si\u0119 danymi poprzednio u\u017cytymi w celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia;<br>je\u015bli w Koszyku znajduje si\u0119 produkt fizyczny \u2013 wyb\u00f3r rodzaju dostawy (rodzaju us\u0142ugi przewozowej wraz z okre\u015bleniem przewo\u017anika i kosztu, z wymienionych w cenniku dostaw znajduj\u0105cym pod adresem MojePomoce.pl\/dostawa);<br>wyb\u00f3r rodzaju p\u0142atno\u015bci;<br>akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatno\u015bci. Akceptacja jest niezb\u0119dna do dokonania i sfinalizowania Zam\u00f3wienia;<br>ewentualnie wpisanie uwag do zam\u00f3wienia;<br>z\u0142o\u017cenie w Sklepie Zam\u00f3wienia poprzez przyci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d, co poci\u0105ga za sob\u0105 obowi\u0105zek zap\u0142aty.<br>W trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, do momentu klikni\u0119cia w przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych, Produkt\u00f3w, wyb\u00f3r rodzaju dostawy, wyb\u00f3r rodzaju p\u0142atno\u015bci, a tak\u017ce danych do dowodu zakupu.<br>Z\u0142o\u017cenie przez Kupuj\u0105cego Zam\u00f3wienia poprzez przyci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d stanowi o\u015bwiadczenie woli Kupuj\u0105cego zawarcia ze Sprzedawc\u0105 umowy.<br>Czas realizacji Zam\u00f3wienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji p\u0142atno\u015bci, a w przypadku wyboru przez Kupuj\u0105cego sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 \u2013 od uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Wys\u0142anie przedmiotu Umowy nast\u0119puje w terminie okre\u015blonym na Karcie Produktu, a dla Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych z wielu Produkt\u00f3w w najd\u0142u\u017cszym terminie z okre\u015blonych na kartach produkt\u00f3w. W przypadku zakupu e-produkt\u00f3w, niezw\u0142ocznie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 24 godzin od uzyskaniu pozytywnej autoryzacji p\u0142atno\u015bci lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, Sprzedawca udost\u0119pnia pliki do pobrania w zak\u0142adce \u201ezam\u00f3wienia\u201d.<br>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zam\u00f3wienia w przypadku:<br>podania przez Kupuj\u0105cego nieprawdziwych danych koniecznych do realizacji Zam\u00f3wienia,<br>braku p\u0142atno\u015bci za Zam\u00f3wienie w terminie 14 dni od zawarcia Umowy.<br>Z zastrze\u017ceniem odmiennych postanowie\u0144 dotycz\u0105cych e-produkt\u00f3w, zakupione Produkty s\u0105 wraz z wybranym przez Kupuj\u0105cego dokumentem sprzeda\u017cy wysy\u0142ane wybranym przez Kupuj\u0105cego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupuj\u0105cego w Zam\u00f3wieniu miejsca wydania rzeczy.<br>Podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia tworzone jest konto u\u017cytkownika. Login i has\u0142o do konta zostaj\u0105 przes\u0142ane na podany w zam\u00f3wieniu adres e-mail.<br>Z poziomu konta u\u017cytkownika \u2013 pod adresem: MojePomoce.pl\/moje-konto\/ \u2013 mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107 swoimi danymi, przegl\u0105da\u0107 zam\u00f3wienia oraz pliki do pobrania.<br>W celu usuni\u0119cia konta u\u017cytkownika, Kupuj\u0105cy wysy\u0142a maila na adres kontakt@mojepomoce.pl W mailu podaje nazw\u0119 konta (login), kt\u00f3re chce usun\u0105\u0107, oraz pro\u015bb\u0119 o jego usuni\u0119cie. Po odebraniu przez Sprzedawc\u0119 maila, konto u\u017cytkownika, wraz z wszystkimi danymi, jest niezw\u0142ocznie usuwane. Wraz z usuni\u0119ciem konta Kupuj\u0105cy traci dost\u0119p do zakupionych plik\u00f3w elektronicznych z poziomu strony: MojePomoce.pl\/moje-konto\/.<br><br><br><strong>P\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><br>W Sklepie istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 p\u0142atno\u015bci w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<br>przelew on-line (Przelewy24)<br>p\u0142atno\u015b\u0107 poprzez PayPal<br>p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem tradycyjnym na podstawie faktury z 14-dniowym terminem p\u0142atno\u015bci<br>Cena podana przy ka\u017cdym Produkcie jest cen\u0105 obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia i jest wi\u0105\u017c\u0105ca dla Kupuj\u0105cego i Sprzedawcy. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 cen\u0119 ko\u0144cow\u0105, b\u0119d\u0105c\u0105 sum\u0105 ceny zakupu Produkt\u00f3w powi\u0119kszon\u0105 o koszty dostawy. Niewniesienie wp\u0142aty w terminie, w jakim Sprzedawca\/Operator oczekuje na wp\u0142at\u0119 oznacza rezygnacj\u0119 z zakupu i anulowanie Zam\u00f3wienia.<br>Kupuj\u0105cy mo\u017ce ponie\u015b\u0107 dodatkowe koszty zakupu wynikaj\u0105ce np. z tytu\u0142u prowizji bankowych, op\u0142at na rzecz Operator\u00f3w lub innych ewentualnych op\u0142at wynikaj\u0105cych z wybranego przez Kupuj\u0105cego sposobu p\u0142atno\u015bci.<br><br><br><strong>Reklamacja<\/strong><br>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta na zasadach okre\u015blonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (r\u0119kojmia).<br>Sprzedawca jest odpowiedzialny wzgl\u0119dem Konsumenta, je\u017celi rzecz sprzedana ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia).<br>Sprzedawca jest zobowi\u0105zany dostarcza\u0107 rzeczy wolne od wad.<br><strong>Reklamacj\u0119 w sprawie Produkt\u00f3w mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 za pomoc\u0105:<br>maila na adres: kontakt@mojepomoce.pl<br>w formie pisemnej na adres: AMO Pamela G\u00f3rska, Trzcinka 10E 05-326 Po\u015bwi\u0119tne<\/strong><br>Reklamacja powinna zawiera\u0107 co najmniej dane umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 Kupuj\u0105cego (imi\u0119 i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail), opis zg\u0142aszanej wady oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygni\u0119cia reklamacji.<br>Konsument, kt\u00f3ry wykonuje uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, jest obowi\u0105zany na koszt Sprzedawcy dostarczy\u0107 rzecz wadliw\u0105 do miejsca oznaczonego w umowie sprzeda\u017cy, a gdy takiego miejsca nie okre\u015blono w umowie \u2013 do miejsca, w kt\u00f3rym rzecz zosta\u0142a wydana Kupuj\u0105cemu.<br>Sprzedawca zobowi\u0105zany jest rozpatrzy\u0107 i ustosunkowa\u0107 si\u0119 do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia przez Konsumenta. W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje si\u0119, \u017ce reklamacja jest zasadna.<br>W przypadku, gdy zdaniem Kupuj\u0105cego us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 na podstawie Regulaminu nie s\u0105 realizowane przez Sklep lub s\u0105 realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, mo\u017ce on z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119. Reklamacj\u0119 w sprawie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 w formie elektronicznej: na adres mailowy: kontakt@mojepomoce.pl\/test1 Reklamacja powinna zawiera\u0107 co najmniej dane umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 Kupuj\u0105cego (imi\u0119 i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail) oraz opis zg\u0142aszanego zastrze\u017cenia co do \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Sprzedawca zobowi\u0105zany jest rozpatrzy\u0107 i ustosunkowa\u0107 si\u0119 do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia przez Kupuj\u0105cego.<br>Sprzedawca b\u0119dzie przetwarza\u0142 dane osobowe Kupuj\u0105cego w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityk\u0105 Prywatno\u015bci.<br>Osoba fizyczna, kt\u00f3ra zawar\u0142a umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej \u2013 je\u015bli korzysta z uprawnie\u0144 zwi\u0105zanych z R\u0119kojmi\u0105 powinna wraz z reklamacj\u0105 przedstawi\u0107 dane potwierdzaj\u0105ce jej status zgodny z art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie, \u017ce zakupione Produkty i zawarta Umowa s\u0105 bezpo\u015brednio zwi\u0105zane z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie posiadaj\u0105 one dla niej charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, na dow\u00f3d czego przed\u0142o\u017cy odpis z CEIDG.<br><br><br><strong>Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/strong><br>W terminie 14 dni od zawarcia Umowy, Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w ust. 8 i ust. 10.<br>Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119:<br>dla umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej Sprzedawca wydaje rzecz, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zany do przeniesienia jej w\u0142asno\u015bci \u2013 od obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra:<br>obejmuje wiele rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub cz\u0119\u015bci,<br>polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie pierwszej z rzeczy;<br>dla pozosta\u0142ych um\u00f3w \u2013 od dnia zawarcia umowy.<br>Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, sk\u0142adaj\u0105c Sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy. O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 np. wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 mailow\u0105 na adres kontakt@mojepomoce.pl o nast\u0119puj\u0105cej tre\u015bci: [imi\u0119 i nazwisko] informuj\u0119 odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy: [nazwy materia\u0142\u00f3w zakupionych w sklepie]. Nr zam\u00f3wienia, kt\u00f3rego dotyczy odst\u0105pienie to: [nr zam\u00f3wienia]. Data z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia: [data zam\u00f3wienia]. Adres mailowy podany przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia: [adres mailowy]<br>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<br>Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie przes\u0142a\u0107 Konsumentowi potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy.<br>Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produkt\u00f3w Konsumenta, zwr\u00f3ci\u0107 Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, pomniejszone o koszt dostawy zam\u00f3wienia.<br>Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<br>Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 rzecz Sprzedawcy lub przekaza\u0107 j\u0105 osobie upowa\u017cnionej przez Sprzedawc\u0119 do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy, chyba \u017ce Sprzedawca zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem.<br>Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy, chyba \u017ce Sprzedawca zgodzi\u0142 si\u0119 je ponie\u015b\u0107.<br>Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi\u0119biorstwa lub na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<br>o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<br>w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;<br>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<br>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<br>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<br>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami;<br>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<br>o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119;<br>zawartej w drodze aukcji publicznej;<br>o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawc\u0119 o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy.<br>Osoba fizyczna, kt\u00f3ra zawar\u0142a umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, kt\u00f3ra korzysta z uprawnie\u0144 zwi\u0105zanych z prawem do odst\u0105pienia od umowy powinna wraz z o\u015bwiadczeniem o odst\u0105pieniu przedstawi\u0107 dane potwierdzaj\u0105ce jej status zgodny z art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie, \u017ce zakupione Produkty i zawarta Umowa s\u0105 bezpo\u015brednio zwi\u0105zane z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale \u017ce nie posiadaj\u0105 one dla niej charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, na dow\u00f3d czego przed\u0142o\u017cy odpis z CEIDG.<br>8 Polityka prywatno\u015bci oraz bezpiecze\u0144stwo danych osobowych<br>Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych osobowych opisane zosta\u0142y w Polityce Prywatno\u015bci dost\u0119pnej pod adresem MojePomoce.pl\/polityka-prywatnosci-i-cookies\/<br>9 Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur<br>Konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Konsument mo\u017ce:<br>zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przed polubownym s\u0105dem konsumenckim,<br>zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Konsumentem a Sprzedawc\u0105,<br>skorzysta\u0107 z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw Konsumenta lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej statutowych zada\u0144 nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w.<br>Informacje o sposobie dost\u0119pu do ww. trybu i procedur rozstrzygania spor\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 pod nast\u0119puj\u0105cym adresem: http:\/\/www.uokik.gov.pl , w zak\u0142adce \u201ePolubowne rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w konsumenckich\u201d oraz pod nast\u0119puj\u0105cym adresem: http:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/.<br>U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod adresem internetowym: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<br><br><br><strong>Postanowienia Ko\u0144cowe<\/strong><br>W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maj\u0105 zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego.<br>Rozstrzyganie ewentualnych spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, zostaje poddane s\u0105dom w\u0142a\u015bciwym zgodnie z postanowieniami w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w Kodeksu post\u0119powania cywilnego.<br>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany nie mog\u0105 narusza\u0107 praw Kupuj\u0105cego wynikaj\u0105cych z Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed wprowadzeniem zmiany. Zmiany Regulaminu b\u0119d\u0105 komunikowane Kupuj\u0105cym na stronie internetowej MojePomoce.pl\/regulamin-sklepu\/ Zmiana Regulaminu wchodzi w \u017cycie w terminie 14 dni od opublikowania w Sklepie.<br>Wszelkie w\u0105tpliwo\u015bci wynikaj\u0105ce z interpretacji Regulaminu nale\u017cy interpretowa\u0107 w spos\u00f3b zapewniaj\u0105cy zgodno\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<br><br>Ostatnia aktualizacja dnia 07.07.2025 r.<\/p><\/div><\/span><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-617","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=617"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3180,"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/617\/revisions\/3180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mojepomoce.pl\/test1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}